Раздел

КассыККМ
Ошибка обмена с ККМ нет информации о продажах
Вопрос № 1099 (гость № 870) Раздел :
10.01.2024 07:24 Ответов : 1
Перейти
Получение данных с кассы: Атол: Петров
10.01.2024 9:21:39 Ошибка обмена с ККМ: Неверный формат файла!
В файле выгрузки отсутствует информация о продажах!
Ошибка при открытии кассы
Вопрос № 865 (гость № 470) Раздел :
01.07.2023 03:41 Ответов : 1
Перейти
У нас произошла ошибка при открытии кассы. Хотелось бы больше понимания самого процесса открытия кассы и возможных возникающих проблемах, связанных с этим.
ФН не содержит ключ проверки этого КМ
Вопрос № 860 (гость № 459) Раздел :
28.06.2023 09:06 Ответов : 1
Перейти
На кассе Viki-Tower (Дримкас) после замены ФН при сканировании обуви выходит ошибка ФН не содержит ключ проверки этого КМ. Нашла ответ что нужно выполнить через сервисную утилиту обновление с сервера ОКП, Сервер ОКП prod01.okp-fn.ru . порт 26101. НО при обновлении вышла ОШИБКА 111 связи с сервером ОКП. Как проверить связь с сервером. Ping и Tracert показывает что связи нет, на маршрутизаторе ограничений нет, прокси сервера нет. КАк провести обновление? спасибо
Как скорректировать оплату ушедшую в ОФД
Вопрос № 850 (гость № 449) Раздел :
22.06.2023 13:18 Ответов : 1
Перейти
Добрый день! При поступлении денег от физического лица на расчетный счет отбили чек на полученную сумму 1000,00 руб. А чек на фискальном регистраторе почему-то отбился на сумму 79,65 руб. и в ОФД ушла эта же сумма. Как теперь скорректировать оплату в ОФД? Фискальный регистратор интегрирован с 1С Предприятие 8.3
Как сделать инвентаризацию ЭВОТОР
Вопрос № 666 (гость № 243) Раздел :
21.01.2023 16:38 Ответов : 1
Перейти
Добрый день . Как поступить ? При первом приеме накладных (через эвотор) приняла пиво на склад вручную т.к. не обновилась информация . А потом это же накладная по пиву пришла электронно. Как быть пиво я продала ,а на складе так и висит это количество , не убирается. И ещё вопрос, как менять цены на пиво?
Фискальный накопитель без маркировки
Вопрос № 478 (гость № 60) Раздел :
08.09.2022 10:16 Ответов : 1
Перейти
Если на кассе ФН, а не ФН для маркировки передаются ли сведения о выбытие через кассу в честный знак или это наша обязанность делать через личный кабинет ЧЗ?
ЭВОТОР для молока
Вопрос № 413 (гость № 10) Раздел :
16.08.2022 19:16 Ответов : 1
Перейти
Вот мы занимаемся продажей молочной продукции и как мы знаем с 1 сентября начинается период обязательной маркировки молочки. У нас касса ЭВОТОР. И мы хотели бы знать подходит ли она для учета молочки в честном знаке. Или нам надо приобрести какую-то другую.
Расхождение времени чека
Вопрос № 373 (гость № 10) Раздел :
28.07.2022 11:04 Ответов : 1
Перейти
У меня не пробивается чек на кассе. Ошибка такая вышла "Расхождение времени чека". Что делать? [Изображение]
Мораторий на проверку касс
Вопрос № 360 (гость № 10) Раздел :
19.07.2022 10:59 Ответов : 1
Перейти
Я знаю, что сейчас действует мораторий на проверки по онлайн кассам. Но что то мне беспокойно. В соседнем магазине вообще перестали через кассу чеки пробивать, и мне советуют. Можете подробно рассказать, какие нарушения связанные с ККТ попадают под мораторий?
Снятие с регистрации онлайн кассы
Вопрос № 346 (гость № 10) Раздел :
11.07.2022 22:49 Ответов : 3
Перейти
Я закрываю свой магазин и хочу продать кассу. Узнал что ее вначале нужно снять с регистрации. А как это сделать?
Регистрация онлайн кассы
Вопрос № 345 (гость № 10) Раздел :
11.07.2022 12:44 Ответов : 1
Перейти
Я купил онлайн кассу и мне сказали, что ее нужно зарегистрировать. Где это сделать и как?
Ошибка порт занят 999 атол
Вопрос № 340 (гость № 10) Раздел :
08.07.2022 20:44 Ответов : 3
Перейти
Не могу пробить чек в программе 1С Розница. Вот такая ошибка "нет связи порт 999". Подскажите как можно исправить?
[Изображение]
1С ошибка открытия смены
Вопрос № 338 (гость № 10) Раздел :
08.07.2022 10:11 Ответов : 3
Перейти
Я хочу открыть смену в программе 1С, а у меня выпадает "Ошибка открытия смены" и смена не открывается. Не могу понять что делать? [Изображение]
Облачная касса для ИП
Вопрос № 332 (гость № 10) Раздел :
05.07.2022 10:15 Ответов : 5
Перейти
Скажите пожалуйста, может ли ИП использовать облачную кассу или нет?
Aренда облачной кассы
Вопрос № 331 (гость № 10) Раздел :
04.07.2022 21:44 Ответов : 4
Перейти
Вы не подскажите, как арендовать облачную кассу?
Облачная кассы без кассового аппарата
Вопрос № 330 (гость № 10) Раздел :
04.07.2022 19:47 Ответов : 3
Перейти
Можете рассказать, что такое облачная касса. Я так понимаю, что при ее использовании мне не нужно покупать кассовый аппарат? А как же выдача чеков покупателю?
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C
Вопрос № 290 (гость № 10) Раздел :
23.06.2022 23:30 Ответов : 5
Перейти
Нужна помощь! Чек не пробился, покупатель ушел, 1С просит выполнить сторно. Принудительно перезагрузили комп. Касса выдала следующие ошибки: [Изображение] [Изображение]
Чек не напечатан на устройстве
Вопрос № 256 (гость № 3) Раздел :
15.06.2022 14:14 Ответов : 9
Перейти
Может у кого была ошибка "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков"?
[Изображение]
Получается марка списалась но фискализация не прошла?
[Изображение]
Что такое ОФД
Вопрос № 199 (гость № 10) Раздел :
01.06.2022 20:49 Ответов : 5
Перейти
У меня есть касса купленная 5 лет назад. Она прекрасно пробивает чеки. Однако сейчас мне твердят, что нужно покупать новую кассу, которая поддерживает работу с ОФД. Что это вообще такое? Меня хотят надурить? Объясните пожалуйста что такое ОФД?
Что такое Z отчёт по кассе
Вопрос № 193 (гость № 3) Раздел :
31.05.2022 08:54 Ответов : 6
Перейти
Ребята, я потеряла напечатанный отчет о закрытие смены. Для чего он вообще нужен? может его и не нужно хранить?
Подключение онлайн кассы
Вопрос № 168 (гость № 3) Раздел :
24.05.2022 12:52 Ответов : 7
Перейти
Что такое онлайн кассы? Для чего они нужны? И как выполняется их подключение? Что для этого нужно?
ККТ не зарегистрирована в указанной системе налогообложения
Вопрос № 137 (гость № 3) Раздел :
10.05.2022 17:52 Ответов : 9
Перейти
У нас после замены фискального накопителя при пробитии кассового чека появляется сообщение: "ККТ не зарегистрирована в указанной системе налогообложения." Помогите. не могу торговать. Как это исправить?
Экономия кассовой ленты
Вопрос № 82 (гость № 5) Раздел :
21.03.2022 13:40 Ответов : 11
Перейти
Поделитесь информацией как кассовую ленту экономите?
Нет связи с сервером обновления ключей проверки ФН
Вопрос № 35 (гость № 5) Раздел :
17.02.2022 12:20 Ответов : 10
Перейти
Нет связи с сервером обновления ключей проверки фн. Обновление ключей проверки в фн не выполнено. Что делать?
ФД больше чем чеков за смену. Почему?
Вопрос № 25 (гость № 5) Раздел :
14.02.2022 18:53 Ответов : 3
Перейти
Добрый день! Почему переданных ФД больше, чем чеков за смену? например фд 8, чеков 6 после закрытия смены, z-отчет
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X