УТМ ошибки

Вопрос № 260 (гость № 10)

16.06.2022 11:53 (гость № 10)

УТМ это специальная программа для работы с ЕГАИС. И как у всякой программы у неё возникают ошибки. Могли бы вы собрать список наиболее часто возникающих ошибок в работе УТМ?

Редактировать Удалить

16.06.2022 21:48 (Админ)

975

Самая распространенная ошибка - это когда УТМ не запускается на компьютере. Причинами ее появления могут быть разные. Опять же самые распространенные - это когда закончился сертификат ЭЦП, или ключ RSA.

Редактировать Удалить

23.06.2022 16:54 (гость № 10)

1056

У меня перестали отправляться чеки в ЕГАИС. Пишет ошибку "возраст самого раннего не отправленного чека превышает 4320 минут". Что мне делать?

Редактировать Удалить

26.06.2022 19:31 (Админ)

1076

Вам нужно разобраться почему ваш УТМ не отправляет чеки в ЕГАИС.
Проверьте:
1. Есть ли у вас интернет.
2. Срок ключа RSA.
3. Как работает вообще ваш УТМ.
Если причину не нашли, то обратитесь к специалисту. Меня можно найти по тут.

Редактировать Удалить

26.08.2022 11:13 (гость № 10)

1571

У меня в УТМ висят накладные. Я их не могу отправить в ЕГАИС. Что мне делать?

Редактировать Удалить

25.09.2022 21:19 (Админ)

1840

Проверьте ключ RSA если он просрочен запросите его в ЕГАИС.
Если накладные висят во входящих, то в этом случае проведите обмен в вашей программе учета, чтобы они попали в нее.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>