Рутокен ошибка драйвера

Вопрос № 132 (гость № 3)

06.05.2022 13:13 (гость № 3)

Возникла такая проблемка. Пере выпустил рутокен по организации на сотрудника. Все сделал, все вроде ОК. Но при входе на домашнюю страницу УТМ название организации стоит верно, но ИНН не организации а физлица. Соответственно при продаже алкоголя выходит сообщение что не совпадают ИНН. Вы с таким не сталкивались?

Редактировать Удалить

06.05.2022 13:19 (Админ)

513

Проверьте драйвер рутокен. Обновите его до последней актуальной версии. Вам нужен именно драйвер рутокен для ЕГАИС. Скачайте новый установочный файл УТМ, в личном кабинете ЕГАИС и переустановите его.

Редактировать Удалить

14.06.2022 09:47 (гость № 10)

956

Я пытаюсь установить драйвер рутокена. А у меня выдаётся ошибка какая то проблема с DLL. Вы с таким сталкивались? Помогите разобраться.

Редактировать Удалить

20.06.2022 22:42 (Админ)

1008

Да. Такие ошибки иногда появляются. Связаны они со сбоем системной библиотеки. Для того чтобы ее устранить нужно перезагрузить систему, и попробовать установить драйвер рутокен еще раз.

Редактировать Удалить

16.06.2022 12:04 (гость № 10)

972

Может быть это ошибка УТМ? или еще какая то проблема связанная с УТМ?

Редактировать Удалить

20.06.2022 22:38 (Админ)

1007

Нет. Ошибка драйвера рутокен не имеет никакого отношения к УТМ. УТМ - это универсальный транспортный модуль который помогает обмениваться вашей программе учета и системой ЕГАИС.

Редактировать Удалить

14.08.2022 11:47 (гость № 10)

1459

Мне дал драйвер рутокена системный администратор. Я его пытаюсь установить, а у меня ничего не происходит. В чём может быть проблема?

Редактировать Удалить

03.09.2022 19:11 (Админ)

1655

Лучше всего скачать драйвер рутокен с официального сайта рутокена. В диспетчере загрузок. Убедитесь, что вы скачиваете его именно для ваших целей, т.е Есть драйвер для ЕГАИС, Есть просто для виндовс.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>