ОЗОН прислал УПД с МК на другой товар

Вопрос № 943 (гость № 595)
15.09.2023 12:50 (гость № 595)
Добрый день! Ввели МК на товар ОЗОН прислал УПД с этими МК на другой товар. Как быть? Они отвечают, что у них нет технической возможности изменить УПД?((
Редактировать Удалить
18.09.2023 15:38 (гость № 577)
3356
Если товар не тот, что пришёл фактически есть два варианта. Первый сформировать УКД на УПД и после его подтверждения со стороны отправителя нужный товар встанет у вас на баланс. Либо второй вариант просто отказаться от такой УПД и сказать отправителю прислать уже верную УПД которую вы подпишете.
Редактировать Удалить
10.10.2023 11:25 (Админ)
3676
Вначале разобраться. Если товар который вам реально привезли имеет код маркировки который совпадает с кодом маркировки в накладной, и ошибка в названии товара, то действительно исправить такую ошибку невозможно.
Нужно перепечатывать коды маркировки.
Если ошибка в названии очень серьезная, (привезли тапочки, а в названии сапоги), то отказывайтесь от УПД, и переделывайте все. Т.Е новая карточка, новые коды и новое УПД.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X