ЧЗ при вводе GTIN указанный товар не найден

Вопрос № 854 (гость № 456)

26.06.2023 10:17 (гость № 456)

Доброго дня! Подскажите пожалуйста, как быть с имеющимися позициями в ЧЗ, если при вводе GTIN он загорается красным-указанный товар не найден. Убедитесь, что карточка товара опубликована в национальном каталоге?

Редактировать Удалить

27.06.2023 15:09 (Админ)

3132

Вы производитель, поставщик, или розница?
При выполнении какой операции у вас GTIN загорается красным?
В какой программе учета?

Редактировать Удалить

28.06.2023 04:29 (гость № 456)

3141

Розница. Вывод из оборота в ЧЗ. Позиции не свежие.

Редактировать Удалить

28.06.2023 20:24 (Админ)

3156

Вы проверяли GTIN в личном кабинете честного знака? У вас есть такой товар на закладке "Склад"?
Если его нет, то и списывать его в честном знаке не нужно.
Вам поставщик отправил этот товар через ЭДО?

Редактировать Удалить

29.06.2023 07:21 (гость № 456)

3157

Проверка GTIN - ничего не найдено. Товар на закладке Склад есть. Поставщик вероятнее всего отправил, а иначе как товар оказался бы в честном знаке.

Редактировать Удалить

30.06.2023 21:19 (Админ)

3168

Если GTIN - ничего не найдено, то поставщик или не отправил товар, или отправил его, но с другим GTIN.

Проверьте накладную от поставщика. Там можно по наименованию найти позицию и GTIN. Сравните с тем GTIN который вы пытаетесь списать.
Возможно они разные.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>