ЕГАИС возврат бракованной бутылки

Вопрос № 747 (гость № 349)

26.03.2023 01:11 (гость № 349)

Подскажите, покупатель приобрел бутылку игристого вина, товар когда пробивался был в надлежащем состоянии, после покупки покупатель ушел , и пришел в магазин через 2 часа, с требованием вернуть деньги т.к из под фольги течет, фольга нарушена. Могу ли я отказать в возврате, т.к незнаю где человек находился с этой бутылкой 2 часа, и что с ней делал.

Редактировать Удалить

28.03.2023 19:51 (Админ)

2738

Можете.
По закону, он должен предоставить вам акт экспертизы, где указывается, что товар не надлежащего качества.
Вот в этом случае вы товар можете вернуть. И уже в свою очередь возвращаете его поставщику, также на основании акта.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>