КМ не найдены в ГИС МТ

Вопрос № 631 (гость № 184)
10.12.2022 11:27 (гость № 184)
Добрый день! Подскажите пожалуйста что делать: в офд по чеку пришёл ответ из честного знака о том, что чек обработан с ошибкой. Ошибка: КМ не найдены в гис мт. Оказалось, что код не считывался и продавец его набрала вручную, при этом ошиблась одним знаком. Что нам теперь делать, как в честном знаке исправить эту ошибку? Помогите пожалуйста.
Редактировать Удалить
12.12.2022 11:48 (Админ)
2190
Какая у вас группа товара?
В честном знаке в личном кабинете на закладке документы - чеки появилась ошибка?
Желательно предоставить скрин ошибки. (Как его приркепить сюда тут)
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X