Как документы попадают в честный знак

Вопрос № 544 (гость № 10)

08.10.2022 17:05 (гость № 10)

Я подтверждаю УПД на отгрузку в личном кабинете коммерческого оператора ЭДО Сбис. В честном знаке документы отображаются как обработанные Во вкладке документы. А во вкладке ЭДО Лайт их нет. Это нормально?

Редактировать Удалить

09.10.2022 18:50 (Админ)

1919

Да. Это нормально.
Во вкладке ЭДО-лайт отражаются документы которые сделаны именно в системе ЭДОлайт. Если был использован коммерческий ЭДО, то все документы будут на вкладке "Документы"

Редактировать Удалить

09.11.2022 17:31 (гость № 100)

2066

Там тоже пусто

Редактировать Удалить

28.11.2022 21:29 (Админ)

2149

Если и там и там пусто, то:
1. Проверить в личном кабинете честного знаке, в профиле, указали ли вы дополнительного оператора ЭДО.
2. Задать вопрос оператору ЭДО, в котором вы подтверждаете документы. Они должны вас проконсультировать почему подтвержденные документы не передаются в честный знак.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>