Проверка КП КМ не выполнена

Такая ошибка может возникнуть:
1. Нет возможности подключиться в системе честного знака и проверить марку
2. Марка зарегистрирована на другую организацию
3. Товар еще не принят в честном знаке, а продать его уже пытаются.
4. Марка считывается с ошибкой, поэтому не проходит проверку.
В принципе при такой ошибке у вас просто в чеке будет напечатано "М-".
Покупатель может отказаться приобретать такой товар, мотивируя тем, что раз проверку в честном знаке марка не прошла, то реализуется контрафакт.
Ваши действия.
1. Если такая ошибка возникла единожды на какой то продукт, то проверить марку в честном знаке.
2. Если периодически на разный товар, проверить был ли принят УПД, и если да, то правильно ли все сделано.
3. Если ошибка постоянная, то нужно проверять кассовое оборудование или сканер.