Честный знак возврат маркированного товара

Вопрос № 329 (гость № 10)
04.07.2022 10:36 (гость № 10)
Добрый день. Мне нужно сделать возврат постельного белья от покупателя. Как это правильно сделать?
Редактировать Удалить
05.07.2022 17:00 (Админ)
1177
В кассе делаете чек на возврат. Сканируете код маркировки с упаковки постельного белья, и пробиваете чек.
При этом руководствуйтесь законом о защите прав потребителей.
То есть, если вам принесли постельное белье через 2 месяца после покупки, то вы имеете полное право отказать в возврате.
Однако. Если принесли товар без чека и без кода маркировки, но сроки возврата еще не прошли, то оформить возврат обязаны.
Редактировать Удалить
01.04.2023 19:42 (гость № 10)
2759
Нам в магазин принесли обувь с браком. А кода маркировки нет. Можем мы оформить возврат или нет?
Редактировать Удалить
03.04.2023 21:16 (Админ)
2794
Можете.
Если принесли маркированный товар без кода маркировки, то вы можете заказать код маркировки в честном знаке.
сделать перемаркировку.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X