Ошибка отмены операции транзакции

Вопрос № 288 (гость № 10)

23.06.2022 13:20 (гость № 10)

Подскажите пожалуйста, с покупателя деньги сняли, у нас оплата не прошла чеки не вышли. Появилась ошибка "Ошибка отмены операции транзакции". Покупателю деньги вернутся?

Редактировать Удалить

30.07.2022 15:17 (Админ)

1341

Судя по ошибке деньги с карты клиента не сняли. Была попытка провести оплату, но потом произошел сбой в оборудовании, и оплата не прошла. Обычно в таких случаях, если нет подтверждения по терминалу, то если деньги с карты ушли, то они возвращаются обратно на карту автоматически.

Редактировать Удалить

13.09.2022 11:58 (гость № 10)

1714

Может ли быть такая ошибка, если на карте клиента нет денег?

Редактировать Удалить

21.09.2022 20:09 (Админ)

1801

Да. Такая ошибка может появиться и в случае если денег не будет на карте клиента.

Редактировать Удалить

04.07.2023 20:08 (гость № 10)

3186

Возможно ли появление такой ошибки, если всё таки оплата с карточки снялась?

Редактировать Удалить

05.07.2023 14:23 (Админ)

3192

Нет. Такая ошибка появляется именно тогда, когда с банком нет связи, естественно и списать деньги не возможно.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>