Честный знак не видит сертификат

Вопрос № 284 (гость № 10)
22.06.2022 15:45 (гость № 10)
Мне сказали, что мой рутокен с ЭЦП который я получил для ЕГАИС подойдет и для работы с честным знаком. Сейчас пытаюсь зайти в личный кабинет честного знака, а меня не пускает. Вообще сертификат не вижу. Что делать?
Редактировать Удалить
22.06.2022 16:23 (Админ)
1035
Почему может возникнуть такая ситуация?
Скорее всего при генерации сертификата в одно из полей сертификата, а именно в поле "Категория" было установлено значение "Unspecified certificate", с этим значением можно работать в системе ЕГАИС, но для работы в системе маркировки необходимо изменить категорию на "Token user certificate".

Скорее всего сами вы данную ошибку не исправите, поэтому нужно будет обратиться в сервисный центр, который должен проверить правильность записи сертификата, и если найдет ошибку, то исправить ее.
Редактировать Удалить
10.09.2022 12:10 (гость № 10)
1704
Я получал токен для работы с честным знаком и у меня всё равно сертификат не показывается. Что мне делать?
Редактировать Удалить
22.09.2022 18:15 (Админ)
1810
Обновить крипто про и драйвера на токене. После этого установить новый сертификат на компьютер.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X