Честный знак не видит сертификат

Вопрос № 284 (гость № 10)

22.06.2022 15:45 (гость № 10)

Мне сказали, что мой рутокен с ЭЦП который я получил для ЕГАИС подойдет и для работы с честным знаком. Сейчас пытаюсь зайти в личный кабинет честного знака, а меня не пускает. Вообще сертификат не вижу. Что делать?

Редактировать Удалить

22.06.2022 16:23 (Админ)

1035

Почему может возникнуть такая ситуация?
Скорее всего при генерации сертификата в одно из полей сертификата, а именно в поле "Категория" было установлено значение "Unspecified certificate", с этим значением можно работать в системе ЕГАИС, но для работы в системе маркировки необходимо изменить категорию на "Token user certificate".

Скорее всего сами вы данную ошибку не исправите, поэтому нужно будет обратиться в сервисный центр, который должен проверить правильность записи сертификата, и если найдет ошибку, то исправить ее.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>