Число попыток ввести правильный pin код исчерпано

Вопрос № 136 (гость № 3)
08.05.2022 21:52 (гость № 3)
Добрый день. Я подписывала документы и у меня потребовали пароль. Пароль я ввела, но не верно. Теперь пишет ошибку "Нет доступа к карте число попыток ввести правильный pin-код исчерпано". Подскажите, что мне делать?
Редактировать Удалить
08.05.2022 21:58 (Админ)
527
Для джакарты. Для того чтобы разблокировать Джакарту, вам нужно зайти в "Единый клиент JaCarta" и перейти в режим работы Администрирования путем ввода пароля. После этого потребуется перейти на вкладку того раздела который был заблокирован. Выбрать "Разблокировать PIN-код пользователя" и ввести пин код пользователя.
Редактировать Удалить
16.06.2022 10:14 (гость № 10)
969
Я пытаюсь подписать электронной подписью документы в налоговую, а мне пишет число попыток исчерпано. Что делать? Мне отчет сдавать срочно нужно.
Редактировать Удалить
22.06.2022 21:00 (Админ)
1041
Если число попыток исчерпано, то ваша ЭЦП на токене заблокирована из за неправильно введенных пин кодов.
Для того чтобы все подписалось и ушло в налоговую вам нужно разблокировать свой токен.
Потом попробовать подписать документы.
обратите внимание, если у вас не подходит тот пин код который вы водите при подписании документов, то возможно вы что то делаете не так. Пароль например поменялся или токен у вас не джакарта а рутокен и там разные пароли.
Редактировать Удалить
17.08.2022 10:19 (гость № 10)
1475
Ограничение для количества попыток распространяются только на JaCart-у или на другие токены тоже?
Редактировать Удалить
03.09.2022 19:24 (Админ)
1664
На всех токенах есть ограничение на количество попыток введения пин кода.
Каждый токен может быть заблокирован.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X