Раздел вопросов по ЕГАИС и Честному знаку

NA mode

Поиск по слову:

1786806080

Поиск по номеру :

Вопрос № 1356 (гость № 1246)

04.10.2024 21:04 (гость № 1246)

Добрый день. У меня такая проблема: получили от поставщика пиво, но там была лишняя позиция. Работаю с Эвотором и оператор сказал, что нужно сделать полную приёмку товара, а потом отказаться о него полностью. Т.к. я только начала работать с пивом и толком ещё не знаю как, да что, то так и сделала, как сказал оператор. Теперь в кассе у меня висит запрос на отмену приёмки, что ждет подтверждения от поставщика. У самой ТТН статус "отозвана". Поставщик сказал, что они приняли мой запрос и отправили акт для частичной приемки, но я его не вижу. Надеюсь, что всё правильно объяснила. С этой ТТНкой я ничего не могу сделать. Поставщик говорит, что отменить ее не может и мне нужно отправить им акт. Я уже месяц не могу разобраться с этой накладной. Эвотор мне говорит, что я должна либо полностью от ТТН отказаться, либо полностью принять. Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту ситуацию?

Редактировать Удалить

11.12.2024 14:14 (гость № 462)

4413

как вы решили проблему?

Редактировать Удалить

11.12.2024 21:37 (Админ)

4414

Если фактическое количество отличается от накладной ТТН, то составляется акт расхождения.
Если вы приняли товар, а потом хотите отказаться от накладной, то у вас есть 30 дней с момента подтверждения, для отмены акта подтверждения, при условии, что товар из этой накладной не был продан.
Или что то вам не так подсказал оператор ЭВОТОР или вы не так его поняли.
Если сомневаетесь, то ищите инструкции в интернете
"База знаний ЭВОТОР Частичная приёмка
Если хотите принять несколько бутылок из партии, проведите частичную приемку.

Выберите позицию в накладной. Если с этим товаром всё в порядке нажмите Верно. Если что-то не так нажмите Неверно, откроется окно ввода фактического количества товара вручную. Укажите, сколько бутылок вы принимаете и подтвердите. Количество может быть равно или меньше количества, заявленного по накладной.

Когда всё готово, проверьте накладную еще раз. Зелёные это товары, которые вы приняли, красные которые исправили или от которых отказались. Нажмите Принять частично. "

Редактировать Удалить

11.12.2024 21:52 (Админ)

4415

Что делать, если не знаете, что делать с накладной.
1. Проверить статус накладной на портале check1. Инструкция.
2. Исходя из статуса накладной принять решение. Если накладная "Проведена" - значит ее не приняли в системе ЕГАИС.
есть решения:
1. Свяжитесь с техподдержкой ЭВОТОР пусть дадут инструкцию как принять такую накладну.
2. Скачайте программу для работы с ЕГАИС любую бесплатную, и примите накладную там.
3. Найдите специалиста, пусть он вам поможет.
Если же статус накладной "Принята", то вы ее уже подтвердили в полном объеме и теперь можете или списать товар который у вас не пришел, Актом списания с причиной "недостача", или сделать возврат поставщику.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>