Если поставщик отправляет напрямую документы в честный знак, а Вам нужно в Диадок, то нужно дать ID ЭДО Диадок, чтобы туда отправлялись документы от вашего поставщика.
Если ранее документы отправлялись в Диадок, а теперь перестали, то уточните у поставщика, почему он так сделал.
Возможно ему не хочется оплачивать подключение к коммерческому оператору или не удобно отправлять документы в Диадок.