УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС

Вопрос № 1098 (гость № 10)
09.01.2024 21:41 (гость № 10)
Помогите решить проблему. Выскакивает ошибка "УТМ не может установить соединение с сервером ЕГАИС". Два дня назад все работало, а теперь нет. куда копать?
Редактировать Удалить
10.01.2024 12:00 (Админ)
3982
Если в Вашей программе выскакивает такая ошибка, то первым делом нужно проверить носитель ЭЦП. Открываем драйвер Рутокен и смотрим:
1. Есть ли вообще подключение к носителю.
   Если нет, то Вытаскиваем и вставляем носитель ЭЦП обратно. Пробуем поменять разъем. Если все равно не получается подключить носитель, обратиться к специалисту.
Если носитель определяется и данные ЭЦП появились. Смотрим сроки самой ЭЦП и ключа RSA.
2. Если сроки ЭЦП истек - обращаемся в налоговую или удостоверяющий центр и получаем новую ЭЦП.
3. Если истек срок RSA - получаем новый через УТМ. Если самостоятельно не знаете как это сделать или есть проблемы с получением, обратитесь к специалисту.
4. Если с сертификатами ЭЦП и RSA все нормально, то рекомендую перезаписать RSA и переустановить УТМ. Удалить старый и скачать новый в личном кабинете ЕГАИС.
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X