ЕГАИС запрос на отмену акта

Если подтвердили с неправильным количеством, то вы отправлили акт расхождения поставщику. В этом случае вам нужно этот акт отозвать.

А как это сделать?

Посмотрите видео тут

Я сделал всё по вашей инструкции. У меня не получается. В комментариях какие то символы на английском я не могу ничего понять.

В вашем случае видно, что поставщик не принял и не отказал акт разногласий, поэтому вы его отозвать не можете.
Позвоните поставщику, пусть он акт разногласий откажет.

Как вы говорили присылаю вам номер накладной ТТН свой ID в личку

Я сделала запрос по вашей накладной на сайте Проверки информации ЕГАИС, получается, что акт вы поставщику отослали. Поставщик должен этот акт отклонить, тогда мы его отзовем с помощью RequestRepealWB

Бухгалтер организации сказала, что она акт не видит. Требует чтобы мы решили проблему. Что мне делать?

Давайте напишем письмо в линию поддержки ЕГАИС. Возможно они нам подскажут что делать.

Я получила ответ от линии поддержки.
Перешлите это бухгалтеру. Как объяснили в ЕГАИС если поставщик не видит акт отмены, то он его должен запросить из ЕГАИС. как мы запрашиваем ТТН повторно, так они акт могут запросить.

Вот как это сделать используя УТМ

Я отправила все данные которые вы мне прислали бухгалтеру поставщика. А она сказала, что мы всё делаем не правильно. Как быть?

Если она не видит нашего акта отказа, пусть откажется от накланой поступления и вышлет вам новую накладную.

Здравствуйте, что делать, на деле везли лес, а по сопроводительной пиломатериалы, и соответственно приняли на склад пиломатериал, а приехал на склад лес

Я не могу ответить на ваш вопрос. Я не занимаюсь ЕГАИС -лес.

Добрый день! Не вижу от клиента запрос на отмену проведения акта в ЕГАИС, подскажите что делать?

В УТМ есть функция, которая позволяет повторно запросить ТТН и Акты.
В вашем случае нужно отправить запрос на Акт на отмену проведения.
Это в том случае, если Акт на отмену действительно был отправлен. Просто бывает, что покупатель не верно составляет акт, и он не уходит поставщику.

Добрый день. У меня такая проблема: получили от поставщика пиво, но там была лишняя позиция. Работаю с Эвотором и оператор сказал, что нужно сделать полную приёмку товара, а потом отказаться о него полностью. Т.к. я только начала работать с пивом и толком ещё не знаю как, да что, то так и сделала, как сказал оператор. Теперь в кассе у меня висит запрос на отмену приёмки, что ждет подтверждения от поставщика. У самой ТТН статус "отозвана". Поставщик сказал, что они приняли мой запрос и отправили акт для частичной приемки, но я его не вижу. Надеюсь, что всё правильно объяснила. С этой ТТНкой я ничего не могу сделать. Поставщик говорит, что отменить ее не может и мне нужно отправить им акт. Я уже месяц не могу разобраться с этой накладной. Эвотор мне говорит, что я должна либо полностью от ТТН отказаться, либо полностью принять. Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту ситуацию?