Честный знак не могу войти в личный кабинет

Вопрос № 89 (гость № 3)
30.03.2022 11:04 (гость № 3)
Добрый день подскажите пожалуйста не могу зайти в личный кабинет честного знака. Пишет срок действия токена истёк, но на других ПК все нормально Что делать?
Редактировать Удалить
02.04.2022 18:45 (Админ)
250
Обычно такая ошибка возникает, когда у вас заканчивается ЭЦП. Проверьте какая электронная подпись установлена на этом компьютере. И еще конечно ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией по настройки для входа в личный кабинет.
Редактировать Удалить
25.05.2022 12:28 (гость № 3)
697
А у меня вопрос. А что такое токен?
Редактировать Удалить
26.05.2022 19:15 (Админ)
710
Токен - это устройство для хранения электронной подписи. Выглядит как USB флешка. Токен защищен паролем. В зависимости от того для чего используют электронную подпись которая хранится на токене может иметь несколько уровней защиты.
Редактировать Удалить
21.06.2022 10:02 (гость № 10)
1019
Я пытаюсь зайти в ЛК честного знака. А он у меня просит регистрацию или выбрать электронный сертификат. А что это вообще такое? И как лучше сделать?
Редактировать Удалить
26.06.2022 19:04 (Админ)
1070
Если вы зарегистрированы в системе честного знака, то нужно выбрать в разделе сертификатов сертификат ЭЦП из установленных на компьютере и затем войти в личный кабинет.
Если не зарегистрированы, то вам так -же нужно выбрать ЭЦП из установленных на компьютере, только не войти, а зарегистрироваться.
Редактировать Удалить
28.08.2022 11:53 (гость № 10)
1590
Пытаюсь войти в личный кабинет. Выбираю свою ЭЦП. Проходит какое то время и меня выбрасывает со страницы. Что это могло бы быть?
Редактировать Удалить
06.09.2022 11:21 (Админ)
1688
Причин может быть много.
Попробуйте войти в личный кабинет используя другой браузер.
Если ошибка повторится напишите мне в WhatsApp.
Редактировать Удалить
05.04.2023 19:43 (гость № 10)
2822
Могу ли я зайти в личный кабинет с двух компьютеров одновременно?
Редактировать Удалить
11.04.2023 10:51 (Админ)
2873
Можете, но для этого у вас должны быть 2 электронные подписи.
Если у вас ЭЦП одна, то у вас не получится сделать такое подключение.
Редактировать Удалить
04.11.2023 18:51 (гость № 750)
3795
Здравствуйте! У меня не получается Поти в личный кабинет честного знака пишет срок действия токена истек хотя ещё не истек. Что делать? Поддержка так и не откликнулась.
Редактировать Удалить
13.11.2023 17:16 (гость № 767)
3804
Здравствуйте,после продления лицензии не могу войти просит какой то пароль,ЭЦП срок нормальный
Редактировать Удалить
Видео по теме: Еще видео >>>
В наших группах WhatsApp публикуется важная информация, кейсы, обучающие материалы по ЕГАИС и Честному знаку. Для вступления в группу WhatsApp напишите в личку на номер +7 908 183 63 87 и мы добавим вас в группу.X