Честный знак как можно отменить аннулирование

Вопрос № 521 (гость № 76)

22.09.2022 17:26 (гость № 76)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, отправлен контрагенту запрос об аннулировании документа, но со своей стороны они не могут его подтвердить (не получается, утверждают, что нет такойфункции). УПД в модуле из-за этого не активно, невозможно внести изменения. Как можно его сделать активным? Или как можно отменить запрос об аннулировании?

Редактировать Удалить

22.09.2022 21:30 (Админ)

1812

Возможно такой кнопки у них и нет, если ваши операторы разные и настроен роуминг.
Естественно если инициировано аннулирование, то внести изменения в документ не получится, пока аннулирование не закроют обе стороны.
Как вариант уточните в тех поддержке ВАШЕГО оператора, можете вы отозвать акт аннулирования или нет.
Насколько я знаю отозвать аннулирование невозможно.

Вам нужно обращаться в техническую поддержку ваших операторов, чтобы разрешить данную ситуацию.

Редактировать Удалить

Видео по теме: Еще видео >>>